Экскурсия прошла хорошо и комфортно. Автобус был чистый, был подан вовремя. Прекрасный гид Татьяна рассказала много всего интересного по дороге до места назначения. На Фабрике и в Лавре тоже все понравилось, группа осталась довольна! На Фабрике для нас был проведен мастер-класс по сборке фигурок медведей. все собрали своих чудесных медведей под руководством опытного наставника. Спасибо! Очень понравилась организация тура. Менеджер Ангелина учла все наши пожелания, всегда была на связи, оперативно помогала по любому вопросу. На момент оплаты не работала оплата из личного кабинета - это не очень удобно, надеюсь это был временный сбой.
Однодневная экскурсия
Даты тура: 15.03.2023-15.03.2023 Менеджер: Гайдарова Ольга
Съездили на экскурсию с прекрасной компанией "Веселое путешествие". Первый раз мы с ними. Очень довольны и впечатлены! Прекрасные сопровождающие экскурсоводы! Увлеченные рассказчики, хорошо владеющие темой, готовые поддержать беседу ответами на любые вопросы детей))). Как важно, когда экскурсия сопровождается интересным квестом, это очень организовывает слушателей, и делает любой рассказ особенно важным, так как от внимательности будет зависеть успех решения сложных задач квеста)). Дети довольны, родители счастливы, учитель в восторге, вернёмся к Вам обязательно и рассмотрим разные предложенные форматы экскурсий на Вашем сайте. За организацию тура отвечала менеджер Ольга. Менеджер очень дружелюбный, внимательный и терпеливый. Отвечала на множество наших вопросов и уточнений. Своевременно информировала о необходимых действиях. Остались довольны ее работой. За экскурсию платили частями, в ЛК было удобно смотреть сколько оплатили, и сколько осталось.
Однодневная экскурсия
Даты тура: 28.03.2023-28.03.2023 Менеджер: Акимочкина Анна
Сама экскурсия в Союзмультфильме детям очень понравилась. Была историческая информация, интерактив и мастер-класс. Весело и не скучно! У гида Ольги Гороховой, на мой взгляд, не очень получается удерживать внимание детей: они её не слушали, отвлекались. Менеджер Анна настроена дружелюбно. На запросы отвечает оперативно. Запрашиваемые документы тоже предоставила вовремя, всё хорошо. Была ситуация с уменьшением количества детей в связи с болезнью, проблем тоже не возникло - их оплату перенесли в счет оплаты следующей экскурсии.
Многодневная экскурсия
Даты тура: 19.03.2023-24.03.2023 Менеджер: Алена Васильева
Когда наша группа из Новоалтайска Алтайского края собиралась в Санкт-Петербург, многие ребята владели только небольшим справочным материалом, который раскрывали лишь учебники истории и литературы, что история этого города наполнена самыми разными событиями, оставившими неизгладимый след не только в российской, но и мировой истории. Этот город помнит и великих поэтов, и деятелей искусства, помнит кровавые перевороты и тяготы блокады.. Это город величайших памятников архитектуры, литературы и истории, великих научных открытий и достижений, способный влюбить в себя каждого своего гостя (но это мы уже узнаем потом, спустя лишь через несколько дней пребывания в нем)! И вот мы в Санкт-Петербурге! Конечно, совершая наше пешее и автобусное путешествие, мы лишь слегка прикоснулись к истории этого «города-музея под открытым небом». Мы прошлись по центральным улицам города, увидели основные достопримечательности и, словно первооткрыватели, попытались раскрыть некоторые тайны, которые таит в своем сердце Санкт-Петербург. Три дня мы были с экскурсоводом Еленой Львовной, чудесный слог, отличный набор достопримечательностей для нас (все посмотреть невозможно), но прикоснуться к истории нужно! Обзорная экскурсия по чудо-городу с посещением Петропавловской крепости, выезд за город в летнюю резиденцию Екатерины в Царское село, посещение Петергофа с его чудесными садами и фонтанами! И пусть эти источники только в мае начнут свой водяной бег. Мы насладились Финским заливом, его запахами; прекрасными домиками и дворцом в Петровском стиле, а еще той удивительной атмосферой, которая бывает только в Санкт-Петербурге! А два дня программы мы посвятили пешим прогулкам! Чудо-город нам открылся совсем с другой стороны! Дворцовая площадь, Эрмитаж, Зоологический музей. Нева со своими рукавами, переброшенные через нее мосты (один краше другого)! А ночной город заслуживает особого внимания: вот где таинство легенд, сутулящихся фонарей и отблеска наших глаз на великолепие того, что было вокруг. Загадочные сфинксы И каменные львы, Крылатые грифоны, Гранитные мосты, Дворцы, скульптуры, шпили, Атланты, херувимы - Все это на экскурсии С Еленой посетили. Мистическую силу Места эти имеют - Печали все уходят, А сердце пламенеет. Большое спасибо Елене Львовне и водителю нашего автобуса Константину Константиновичу за увлекательную экскурсию.
Однодневная экскурсия
Даты тура: 25.03.2023-25.03.2023 Менеджер: Гайдарова Ольга
Гид Юлия Вадимовна-просто восторг. Ее авторская экскурсия-квест запомнится нам надолго. Всю дорогу до музея Юлия Вадимовна была в постоянном контакте с ребятами, рассказывала интересные факты об освоении космоса легко, без занудства, ребята (4 класс) пели, отгадывали загадки. Мы даже не заметили часовую дорогу до музея. Юлия Вадимовна прекрасно работает с детьми, чередую подачу информации с разными конкурсами, подвижными активностями. Сама Юлия Вадимовна очень приятна в общении, эрудирована, чувствует настроение ребят. Спасибо за интересную экскурсию. Также, хотелось бы поблагодарить организаторов за чудесную экскурсию в Музей космонавтики. Навигация на сайте очень удобная. Можно найти экскурсии на любой вкус и возраст. Менеджер Ольга в предельно короткие сроки помогла решить все организационные вопросы и наша поездка прошла на "Ура"
Поездка в Казань 21-22 марта была очень интересной и насыщенной. Дети остались в восторге. Мы ездили не школьной группой, а от своего частного развивающего центра "Перспектива", с учениками наших языковых кружков. Детки изучают у нас китайский и английский языки. Что понравилось: 1. Посадка в поезд и покупка билетов были организованны очень хорошо. Несмотря на то, что у нас постоянно менялся состав участников, сотрудники компании "Веселое путешествие" сделали всё возможное, чтобы передвижение было очень качественным и комфортным. Безумно понравился поезд, что в Казань из Москвы, что из Казани в Москву. Всё было на высшем уровне. 2. Гостиница "Биляр Палас" была великолепна. Все очень понравилось: и сама атмосфера, и обслуживание, и персонал. Все на хорошем достойном уровне. 3. Поездка в Татар Авылы на второй день просто, конечно, сделала своё дело. Татарская деревня стала, наверное, одним из самых запоминающихся моментов у детей. Очень многие из них сейчас до сих пор пишут, что деревня, конечно, прям впечатлила их очень сильно) 4. Посещение Туган Авылым было очень ярким и запоминающимся. Детям очень понравилась и дегустация, и маленький концерт, и мастер-класс по сладостям. Обед был очень хорошим и тоже понравился ребяткам. 5. Костюмированное представление в Туган Авылым - это, конечно, было что-то невероятное. Это был, наверное, апофеоз, в хорошем смысле слова, дня. И мы все: и взрослые преподаватели, и дети были настолько впечатлены этим, что однозначно, это стало одним из самых ярких событий. И родители потом остались в восторге от фотографий и дети. Мы своих ребят вытащить не могли оттуда, где мы примеряли костюмы. Нам устроили отличную фотосессию. Настолько всё круто было продумано организаторами, так идеально нам подбирали по типажу костюмы, причем очень достойного качества. Видно было, что сотрудники тоже очень переживают за свою работу и очень стараются. Эмоций у детей было через край. Кстати, все фото нам прислали сразу же. Спасибо огромное сотрудникам этого центра!!! Минусы: 1. В первый день, когда мы приехали и позавтракали, началась большая обзорная экскурсия. Но она была скучновата для детей и затянута. Да, по нашей просьбе не было включено много религиозных и культовых сооружений, только основные, потому что детям в возрасте 11-16 лет это на самом деле не очень интересно. Вспомните себя детьми))) Гид была чудесной и хорошей, но сама экскурсия была, наверное, нацелена на аудиторию более взрослую, не на детскую. Дело в том, что очень многие исторические процессы, которые упоминались, детьми еще даже не проходились в школе. Многие фамилии, какие-то регалии и известные люди детьми, конечно, не были поняты. Даже старшеклассниками. Поэтому, конечно, хотелось бы пожелать сделать более детскую экскурсию, делать упор на какие-то интересные моменты, а не на какие-то исторические события, которые дети ещё в школе не проходили, и естественно, интереса они не вызвали.
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за подробный отзыв! Не можем оставить его без внимания и комментария для верного выбора будущих путешественников.
Обзорные экскурсии имеют свои особенности. Это аудиовизуальный рассказ, в котором освещается история города, его развитие, достопримечательности, известные личности и деятели науки и культуры. Это контент, полезный для восприятия в любом возрасте. При проведении экскурсии для разновозрастной группы гид всегда старается соблюсти баланс полезности и интересности для всех экскурсантов. Ваше замечание принято, отработано с экскурсоводом и сделаны выводы на будущее. Помогаете нам стать лучше. Спасибо!
С уважением, менеджер Ангелина.
28.03.2023 Пласковицкая Мария
5 средний балл
5средний балл
менеджер...
5
цена.......
5
гид............
5
транспорт..
5
программа...
5
Мелихово
Однодневная экскурсия
Даты тура: 26.03.2023-26.03.2023 Менеджер: Кулагина Екатерина
Экскурсия очень понравилась, хотя думали, что с учетом погоды будет не очень комфортно, но не помешал даже дождь! Отдельное спасибо гиду Юлии за полезно проведенное время в пути - море позитива и энергии!!)) Дети остались очень довольны, как и взрослые, которые были готовы участвовать во всем) Организация тура и работа менеджера, как всегда, на самом высшем уровне!!! С каждой поездкой складывается впечатление, что чтобы мы не попросили, всегда все исполнено в лучшем виде! Не устаем говорить спасибо!!!! Сразу готовы планировать следующие поездки!)
Однодневная экскурсия
Даты тура: 26.03.2023-26.03.2023 Менеджер: Ольга
Большое спасибо "Весёлому путешествию" за уникальную возможность посетить храмы и молельные дома сразу нескольких конфессий! И всё это в Москве! Четвероклассникам, изучающим курс ОРКСЭ модуль "Основы религиозных культур народов России", было очень интересно. Эта поездка произвела на них большое впечатление .Благодарим за чёткую организацию путешествия, за внимательного к нам менеджера, за профессиональных гида и водителя, за комфортабельный автобус, за то, что ничто не испортило нам впечатление и позволило насладиться выбранным маршрутом. Спасибо!
Поездка на экскурсию в Нижний Новгород была задумана ещё в прошлом году. Старинный город с богатой историей, родина знаменитых людей - механика-самоучки И.П.Кулибина, математика Н.И.Лобачевского, композитора М.А. Балакирева, писателя А.М.Горького, актёра Е.А.Евстигнеева, и это ещё не весь список. Интересна и его современная история. А ещё Нижний Новгород называют третьей столицей России, сравнивая образ города по статусу с двумя признанными столицами - Москвой и Санкт-Петербургом. Ну разве этого не достаточно, чтобы вызвать к себе интерес и захотеть увидеть всё это воочию? Организацией нашей экскурсии занималась менеджер Начинённая Ангелина. Доброжелательный стиль общения, оперативность оформления всех документов, компетентность, ответственность – это всё о ней. Все наши пожелания и замечания были учтены. Экскурсионная программа выше всех похвал: очень насыщенная и интересная! За три неполных дня мы успели побывать в знаменитых музеях, съездить в г.Городец, покататься на канатной дороге, принять участие в мастер-классе, совершить обзорные экскурсии по городу как на автобусе, так и пешком, и , конечно же, приобрести множество сувениров, которые будут долго напоминать нам об этой поездке. Отдельная благодарность нашему гиду - экскурсоводу Маргарите Ивановне. Глубокое знание истории города, интересные изюминки в рассказах, умение заинтересовать детей и длительно удерживать их внимание – это дорогого стоит. По собственному опыту знаем, как сложно сейчас чем-то заинтересовать подростков, а Маргарите Ивановне это удалось на «пять с плюсом»! За три дня мы так сдружились, что ребята прощались с ней на вокзале со слезами на глазах! Хочется поблагодарить и нашего водителя Сергея. Автобус ухоженный, чистый, тёплый. Подавался всегда вовремя. Поездка была комфортная, вёл автобус очень грамотно, аккуратно. Место для высадки и посадки группы выбирал всегда удобное. Не могу не сказать и об организации питания. Претензий никаких! Завтраки и ужины были организованы в хостеле службой доставки. Еда свежая, вкусная, в достаточном количестве. Обеды в разных кафе города, но это не повлияло на их качество. Вкусно, разнообразно, с хорошим обслуживанием. Единственное, что оставило неприятный осадок, это хостел «Бэрри», в котором нас поселили. Все, естественно, понимают, что хостел это не пятизвёздочный отель, да этого и никто и не требовал. Но элементарно подготовить комнаты к приёму гостей, т.е. навести порядок и чистоту после выезда предыдущих постояльцев, хозяева были обязаны. Видимо, посчитали, что за небольшую цену и так сойдёт. Я думаю, организаторам последующих экскурсий следует подумать, стоит ли пользоваться услугами необязательных людей! Тем не менее, этот неприятный момент совершенно не испортил общего прекрасного впечатления от нашей поездки! Спасибо вам! Надеемся на следующую встречу и интересную программу!
Добрый день, Тамара Романовна!
Спасибо за отзыв. У вас был насыщенный тур с отличной программой! Хостел впечатления подпортил. Примите наши извинения и объяснения.
Сервис в хостеле сложно сравнить с гостиничным. Обычно постояльцам предоставляют только минимальный набор услуг. Хостел-это очень бюджетный вариант размещения. Мы рекомендуем группам с детьми останавливаться в гостиницах. Разница в цене не очень большая, а количество и качество услуг сильно отличается в пользу гостиницы. Это проверено многолетним опытом.
Получив от Вас обращение, мы оперативно связались с администрацией хостела, и все вопросы были решены.
До новых встреч и интересных путешествий!
С уважением, менеджер Ангелина
24.03.2023 Елена Мартынова
5 средний балл
5средний балл
менеджер...
5
цена.......
5
гид............
5
транспорт..
5
программа...
5
Лосиная биостанция
Однодневная экскурсия
Даты тура: 21.03.2023-21.03.2023 Менеджер: Кулагина Екатерина
Поездка на биостанцию "Лосиный остров" 21 марта очень понравилась. Организация тура на высоком уровне. Спасибо!
Однодневная экскурсия
Даты тура: 19.03.2023-19.03.2023 Менеджер: Гайдарова Ольга
Экскурсовод сопровождающий и экскурсоводы с программой в музее были замечательными! С вниманием к особенностям и интересам группы. Было интересно и увлекательно, познавательно и даже весело. И детям и взрослым очень понравилось. Спасибо, получился настоящий праздник! Впечатления прекрасные, все удобно и хорошо организованно. Забота и поддержка менеджера Ольги помогли насладиться и процессом подготовки к экскурсии, и самой поездкой. Все организационные вопросы решались легко и быстро, очень радостно взаимодействовать с профессионалами своего дела.
Однодневная экскурсия
Даты тура: 20.03.2023-20.03.2023 Менеджер: Анна
Спасибо огромное хочу выразить всем, кто с нами работал: внимательной Анне, нашему менеджеру, которая была на связи в любое время, Верещагиной Анастасии, нашему экскурсоводу - суперзнающая, тактичная, терпеливая. Нашему водителю, Машкову Максиму, который аккуратно возил нас по забитому центру города. Довольны и взрослые и дети. Хотим обращаться еще и еще в вашу компанию!
Однодневная экскурсия
Даты тура: 17.03.2023-17.03.2023 Менеджер: Ольга
На производство не водят-показывают фильм. Музей маленький. Быстро объяснили и отправили на мастер-класс. Экскурсия для начальной школы. Очень жаль потраченного времени и денег. Не рекомендую.
Однодневная экскурсия
Даты тура: 17.03.2023-17.03.2023 Менеджер: Кулагина Екатерина
Экскурсовод Суворова Наталья Юрьевна - настоящий профессионал. Спасибо ей огромное за интереснейшую экскурсию. Автобус комфортный, водитель Геннадий Алексеевич замечательный. Обед, музеи - все по времени, без задержек и накладок. Дети в восторге, родители благодарны. Все прошло на высшем уровне. Менеджер всегда на связи. Все оперативно, четко, ясно. Комфортно работать с такими специалистами. По оплате, работе ЛК - все ОК. Менеджер сопровождает каждый этап, отвечает на все вопросы. Спасибо огромное!!! До новых встреч!
Однодневная экскурсия
Даты тура: 16.03.2023-16.03.2023 Менеджер: Гайдарова Ольга
Огромное спасибо за невероятно интересную программу! Дети (3 класс) посетили музей космонавтики, но не по стандартной программе, а в интересном формате квеста! Когда ребятам рассказывают исторические факты о развитии нашей космонавтики и задают вопросы, отгадывают ребусы и пробуют пройти все задания, выйдя на финальном этапе к загадыванию самого заветного желания, отправляемого в далекий космос! Вот лишь пару заданий для Вас. Интересно, на сколько из них Вы сможете ответить, не заглядывая в специальную литературу? Кто из животных проложил дорогу человеку в космос? И сколько всего собак летало в космос? Кого можно назвать королём космонавтики и почему его именем назван целый город? Знаете ли Вы историю гермошлема Юрия Гагарина и надпись на нем? Кому и почему принадлежит фраза: «Хочешь жить - умей вертеться!»? Куда была сделана самая дорогая доставка в мире арбуза? Где мы можем пообщаться с пришельцами и исполнить свои самые заветные мечты? Это лишь немногие вопросы, на которые искали ответы ребята в процессе экскурсии! Удивительный, невероятно красивый и увлекательный мир космоса никого не оставит равнодушным! Потрясающе организованная программа! Невероятная гид - Юлия Вадимовна! Не первый раз с ней уже ездим, и всегда восторг) спасибо!
Прекрасно провели 10-летний юбилей дочки на фабрике French kiss по программе с Вилли Вонкой в стиле "Чарли и Шоколадная фабррика". Организация была на высоте. Дети были очень рады и новым знаниям, и развлекательным мероприятиям (экскурсия, мастер-класс, конкурсы), и конфетам. Большое спасибо!
Экскурсия интересная, познавательная. Для школьников просто супер! По дороге до студии с гидом Светланой узнали много интересного о мультфильмном творчестве, за что ей большое спасибо. Автобус был вовремя, водитель Виталий, аккуратный, вежливый . Спасибо. Ездили на экскурсию с классом. Все понравилось, организация тура на ура. Все нюансы решались сразу, менеджер от нас не отвлекалась ни на минуту, пока не окончилась наша поездка)))), всегда на связи и готова помочь. Было небольшое недоразумение непосредственно на студии, но, обрисовав все гиду, и в последующем менеджеру Алёне, все было решено в течение 10 минут, за что огромное спасибо. Все остались довольны и рады.
Однодневная экскурсия
Даты тура: 21.02.2023-21.02.2023 Менеджер: Гайдарова Ольга
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ольге за чудесно организованную экскурсию. Все было отлично! В автобусе нас сопровождала гид, которая очень интересно рассказывала детям о Москве на английском языке. И сам квест в музее был активным, вовлекающим и очень интересным. Дети остались в восторге! Подготовка и организации были быстрыми, качественными и очень удобными. Ольга все держала под контролем. Документы оформлены были оперативно, онлайн. Прекрасный сервис.
Однодневная экскурсия
Даты тура: 10.03.2023-10.03.2023 Менеджер: Ольга
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Ольге и гиду Юлии. Получилась не экскурсия, а целый праздник. Очень все организованно, дети в восторге. Следующие экскурсии только с Вами!!!!
Однодневная экскурсия
Даты тура: 24.02.2023-24.02.2023 Менеджер: Гайдарова Ольга
Организация тура очень хорошая. Оперативно оформили документы, обговорили детали, согласовали дату. Ольга даже помогла сделать список. У меня не было возможности найти компьютер. Автобус приехал даже раньше времени. Водитель ехал очень аккуратно и был дружелюбным. Экскурсовод в самом музее был потрясающий. Единственное, к чему надо быть готовым, это люди, которые бесплатно хотят послушать экскурсию. Бесцеремонно пристраиваются и слушают. Детям поездка очень понравилась. Обязательно будем продолжать сотрудничество.
Однодневная экскурсия
Даты тура: 06.03.2023-06.03.2023 Менеджер: Ольга
У всех остались самые прекрасные впечатления! Спасибо огромное за замечательную экскурсию))))). За то, что мы были постоянно окружены вниманием, за насыщенную программу!!! Обязательно вернемся к вам еще не один раз!!!
Однодневная экскурсия
Даты тура: 28.02.2023-28.02.2023 Менеджер: Гайдарова Ольга
Ездим не первый раз с "Веселым путешествием". Наш менеджер Ольга подобрала замечательную экскурсию. Я выбирала между несколькими, и не могла определиться, какая лучше для 2 класса. И Ольга подобрала, как для себя, заверила, что в усадьбе Измайлово работают для детей с душой. И мы не прогадали, за что ей огромное спасибо. Съездили мы замечательно с нашим вторым классом. В последний момент нам поменяли автобус, но все прошло оперативно, с указанием новых данных. С дорогой повезло, доехали быстро, а экскурсовод Наталья Юрьевна развлекала ребят. Очень было интересно с ней. Всю организацию ребят и в автобусе, и на территории усадьбы до передачи нас экскурсоводу взяла на себя, и мы с учителем и другими сопровождающими получали удовольствие от экскурсии и не отвлекались постоянно на детей. В автобусе она развлекала детей. Все были вовлечены в беседу, задавала математические задачки для того, чтобы запомнить номер автобуса, интересные вопросы, логические темы. Было интересно и весело. Приехали мы пораньше, и дети порезвились в снегу возле памятника Петру Первому, который нас встречал на острове. А еще видели боярыню в настоящем наряде 17 века. Был интересный рассказ про царскую одежду, про названия дней Масленицы, почему так назвали эти дни, что делали, как отмечали. Отгадывали загадки боярыни и одевали Масленицу. Узнали интересные факты про наряды, украшения, лапти. Потом тренировались печь блины на сковородках побольше и поменьше. На них лежал резиновый блин, и его нужно было подбросить и поймать обратно на сковородку. Было весело и, конечно, не поваляешь, не поешь))). Так что теперь можно смело печь настоящие блины. Потом прогулялись, закупились сувенирами?? и дальше в путь. Пришли к самой Масленице и Петрушке, который нас смешил своими шутками .Пели частушки, народные песни, ребята пустились в пляс даже?. Для девочек был конкурс по заплетанию косичек из ленточек. Было у нас две команды: "Блины" и "Пончики")). Дружно поддерживали команды. Потом был хоровод, одному мальчику завязали глаза, а девочка с бубном должна была убегать и стучать в бубен, чтобы на звук ее мальчик нашёл. А из круга выбегать ребята не давали). Были бои мешками у мальчишек, перетягивание каната, кидали снежки в корзины. В общем, масса игр на масленицу тех времен. Весело прошло все! После этого еще погуляли и уже пошли пить чай с блинами. Блины вкусные, большие. Все наелись и объелись? Так что довольные и сытые вернулись в автобус.
Менеджер у нас был прекрасный, все было оформлено в срок, с документами не было проблем, очень удобная система оплаты. Заинтересовало еще много экскурсий, но в некоторые мы не проходим по возрасту. Сайт очень удобный, только не очень удобно, что описание нужно скачивать. Экскурсия была в принципе очень познавательная и интересная ребятам, но нам не очень повезло с экскурсоводом, умение заинтересовать ребят у нее отсутствует напрочь, экскурсию провеела совершенно не интересно, было монотонно и ребята вскоре потеряли интерес ко всему происходящему. От экскурсовода ждали большего, она совершенно не заинтересовала ребят происходящим. Рассказывала много того что ребятам в 12 лет совсем не интересно, например о том что протезы можно получить бесплатно, это ребятам конечно "очень интересно". И было неоднократно ребятам сказано, что мы опоздали и нужно торопиться, хотя опоздание было не по нашей вине, во-первых на 35 минут опоздал экскурсовод и водитель сказал, что он не может выбрать другой маршрут, ( хотя менеджер озвучила нам, то что водитель может выбрать любой маршрут, более быстрый и без пробок по его усмотрению, но водитель категорически отказался это делать) и мы ехали почти 2 часа по пробкам на МКАД, водитель отвратительный, автобус снаружи грязный в окна не было видно ничего. Водитель не разрешал ребятам на обратном пути из Сколково есть в автобусе (у всех был так называемый сухпаек). Управление автобусом было отвратительное, в начале нашего пути в автобусе было очень жарко, попросили включить кондиционер, водитель сказал, что автобус не его и он не знает как это делается и спорить с ним было бесполезно, в итоге у нас были дети которым было плохо от жары в автобусе и от манеры вождения (водитель бесконцв дёргал автобус было впечатление что он везёт не детей а "дрова"), уже на подъезде к Сколково водитель соизволит включить кондиционер видно самому стало жарко, хотя у него было открыто окно, и мы вздохнули с облегчением. Не дай бог опять попасть к этому водителю.
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы внимательно следим за обратной связью. Учитывая негативную оценку, считаем необходимым разобраться в данной ситуации.
Транспорт. Обслуживание проводилось на автобусе Golden Dragon 2019 года выпуска, стаж водителя управлением ТС категории D составляет 14 лет, в транспортной компании работает шестой год. Водитель вел автобус по маршруту, который подаётся в ГИБДД с уведомлением о перевозке группы детей. Также, по правилам перевозок, в автобусе нельзя принимать пищу. Все правила и требования прописаны в ПП РФ от 23 сентября 2020г.N 1527 "Об утверждении Правил организованной перевозки группы детей автобусами". Кондиционер в автобусе действительно не был заправлен, как нам объяснили в транспортной компании, в связи с несезоном. Снаружи, к сожалению, автобус был не очень чист по причине климатических условий.
Гид. По словам гида - Бледновой Татьяны Васильевны, детям экскурсия понравилась, они были заинтересованы, обсуждали темы инновации и отвечали на вопросы викторины. При расставании интересовались, когда снова поедут на экскурсию. Что касается опоздания гида. Из-за пробки она задержалась на 10 минут, о чем предупредила. В 11.51 автобус отправился по маршруту (есть подтверждение системы Глонасс).
Экскурсия. Из-за пробок на маршруте группа опоздала, началась экскурсия на 40 минут позже. Это не повлияло на наполнение программы, она была проведена в полном объеме, как и заявлено в приложении к договору. Это было обычное повествовательное ведение стандартной обзорной экскурсии. Социальный проект компании МОТОРИКА, которая делает протезы для детей, является одним из важных проектов технопарка, о котором детям рассказывали, а также показывали, как функционируют протезы.
Понимаем ваше недовольство произошедшим. Из небольших нюансов сложилась не самая позитивная картина и остались не лучшие впечатления. Мы принимаем во внимание все Ваши замечания. Партнеры уведомлены, проведен разбор и от всех получены подробные разъяснения. Мы ценим своих туристов, всегда работаем над качеством обслуживания, делаем выводы из нестандарных ситуаций и стараемся быть лучше. Наталья, спасибо Вам за подробный рассказ. Мы очень будем ждать Вас на новых экскурсиях! С уважением, ваш менеджер Ангелина
07.03.2023 Воронкова Татьяна
5 средний балл
5средний балл
менеджер...
5
цена.......
5
гид............
5
транспорт..
5
программа...
5
Экскурсия в Государственный Исторический Музей (на французском языке)
Восторг! Наша экскурсия на французском языке была очень хорошо организована! Такая экскурсия - это прекрасный способ создать для ребят погружение во франкоговорящую среду. Особенно детям понравилась экскурсия на французском языке в Государственном историческом музее. Организация тура очень понравилась. Менеджер Алёна очень компетентная, дружелюбная. Всё было чётко, оперативно. С оплатой было очень удобно. Сайт работает замечательно, навигация по сайту лёгкая и понятная. Менеджер всегда была на связи, все вопросы решались оперативно.
Отзывы
Ряжских Александра
Даты тура: 26.03.2023-26.03.2023
Менеджер: Начинённая Ангелина
Очень понравилась организация тура. Менеджер Ангелина учла все наши пожелания, всегда была на связи, оперативно помогала по любому вопросу. На момент оплаты не работала оплата из личного кабинета - это не очень удобно, надеюсь это был временный сбой.
0 Цитировать
Мысова Наталия Александровна
Даты тура: 15.03.2023-15.03.2023
Менеджер: Гайдарова Ольга
0 Цитировать
Трегубова Елена Владимировна
Даты тура: 28.03.2023-28.03.2023
Менеджер: Акимочкина Анна
У гида Ольги Гороховой, на мой взгляд, не очень получается удерживать внимание детей: они её не слушали, отвлекались. Менеджер Анна настроена дружелюбно. На запросы отвечает оперативно. Запрашиваемые документы тоже предоставила вовремя, всё хорошо. Была ситуация с уменьшением количества детей в связи с болезнью, проблем тоже не возникло - их оплату перенесли в счет оплаты следующей экскурсии.
0 Цитировать
Наталья Олеговна
Даты тура: 19.03.2023-24.03.2023
Менеджер: Алена Васильева
Этот город помнит и великих поэтов, и деятелей искусства, помнит кровавые перевороты и тяготы блокады..
Это город величайших памятников архитектуры, литературы и истории, великих научных открытий и достижений, способный влюбить в себя каждого своего гостя (но это мы уже узнаем потом, спустя лишь через несколько дней пребывания в нем)!
И вот мы в Санкт-Петербурге!
Конечно, совершая наше пешее и автобусное путешествие, мы лишь слегка прикоснулись к истории этого «города-музея под открытым небом».
Мы прошлись по центральным улицам города, увидели основные достопримечательности и, словно первооткрыватели, попытались раскрыть некоторые тайны, которые таит в своем сердце Санкт-Петербург.
Три дня мы были с экскурсоводом Еленой Львовной, чудесный слог, отличный набор достопримечательностей для нас (все посмотреть невозможно), но прикоснуться к истории нужно! Обзорная экскурсия по чудо-городу с посещением Петропавловской крепости, выезд за город в летнюю резиденцию Екатерины в Царское село, посещение Петергофа с его чудесными садами и фонтанами! И пусть эти источники только в мае начнут свой водяной бег. Мы насладились Финским заливом, его запахами; прекрасными домиками и дворцом в Петровском стиле, а еще той удивительной атмосферой, которая бывает только в Санкт-Петербурге!
А два дня программы мы посвятили пешим прогулкам! Чудо-город нам открылся совсем с другой стороны! Дворцовая площадь, Эрмитаж, Зоологический музей. Нева со своими рукавами, переброшенные через нее мосты (один краше другого)! А ночной город заслуживает особого внимания: вот где таинство легенд, сутулящихся фонарей и отблеска наших глаз на великолепие того, что было вокруг.
Загадочные сфинксы
И каменные львы,
Крылатые грифоны,
Гранитные мосты,
Дворцы, скульптуры, шпили,
Атланты, херувимы -
Все это на экскурсии
С Еленой посетили.
Мистическую силу
Места эти имеют -
Печали все уходят,
А сердце пламенеет.
Большое спасибо Елене Львовне и водителю нашего автобуса Константину Константиновичу за увлекательную экскурсию.
0 Цитировать
Наталия
Даты тура: 28.03.2023-28.03.2023
Менеджер: Алёна
0 Цитировать
Малых Елена Петровна
Даты тура: 25.03.2023-25.03.2023
Менеджер: Гайдарова Ольга
0 Цитировать
Мальцева Ольга Дмитриевна
Даты тура: 21.03.2023-22.03.2023
Что понравилось:
1. Посадка в поезд и покупка билетов были организованны очень хорошо. Несмотря на то, что у нас постоянно менялся состав участников, сотрудники компании "Веселое путешествие" сделали всё возможное, чтобы передвижение было очень качественным и комфортным. Безумно понравился поезд, что в Казань из Москвы, что из Казани в Москву. Всё было на высшем уровне.
2. Гостиница "Биляр Палас" была великолепна. Все очень понравилось: и сама атмосфера, и обслуживание, и персонал. Все на хорошем достойном уровне.
3. Поездка в Татар Авылы на второй день просто, конечно, сделала своё дело. Татарская деревня стала, наверное, одним из самых запоминающихся моментов у детей. Очень многие из них сейчас до сих пор пишут, что деревня, конечно, прям впечатлила их очень сильно)
4. Посещение Туган Авылым было очень ярким и запоминающимся. Детям очень понравилась и дегустация, и маленький концерт, и мастер-класс по сладостям. Обед был очень хорошим и тоже понравился ребяткам.
5. Костюмированное представление в Туган Авылым - это, конечно, было что-то невероятное. Это был, наверное, апофеоз, в хорошем смысле слова, дня. И мы все: и взрослые преподаватели, и дети были настолько впечатлены этим, что однозначно, это стало одним из самых ярких событий. И родители потом остались в восторге от фотографий и дети. Мы своих ребят вытащить не могли оттуда, где мы примеряли костюмы. Нам устроили отличную фотосессию. Настолько всё круто было продумано организаторами, так идеально нам подбирали по типажу костюмы, причем очень достойного качества. Видно было, что сотрудники тоже очень переживают за свою работу и очень стараются. Эмоций у детей было через край. Кстати, все фото нам прислали сразу же. Спасибо огромное сотрудникам этого центра!!!
Минусы:
1. В первый день, когда мы приехали и позавтракали, началась большая обзорная экскурсия. Но она была скучновата для детей и затянута. Да, по нашей просьбе не было включено много религиозных и культовых сооружений, только основные, потому что детям в возрасте 11-16 лет это на самом деле не очень интересно. Вспомните себя детьми))) Гид была чудесной и хорошей, но сама экскурсия была, наверное, нацелена на аудиторию более взрослую, не на детскую. Дело в том, что очень многие исторические процессы, которые упоминались, детьми еще даже не проходились в школе. Многие фамилии, какие-то регалии и известные люди детьми, конечно, не были поняты. Даже старшеклассниками. Поэтому, конечно, хотелось бы пожелать сделать более детскую экскурсию, делать упор на какие-то интересные моменты, а не на какие-то исторические события, которые дети ещё в школе не проходили, и естественно, интереса они не вызвали.
0 Цитировать
Пласковицкая Мария
Даты тура: 26.03.2023-26.03.2023
Менеджер: Кулагина Екатерина
Организация тура и работа менеджера, как всегда, на самом высшем уровне!!! С каждой поездкой складывается впечатление, что чтобы мы не попросили, всегда все исполнено в лучшем виде! Не устаем говорить спасибо!!!! Сразу готовы планировать следующие поездки!)
0 Цитировать
Светлана
Даты тура: 26.03.2023-26.03.2023
Менеджер: Ольга
0 Цитировать
Кравченко Тамара Романовна
Даты тура: 18.03.2023-20.03.2023
Организацией нашей экскурсии занималась менеджер Начинённая Ангелина. Доброжелательный стиль общения, оперативность оформления всех документов, компетентность, ответственность – это всё о ней. Все наши пожелания и замечания были учтены. Экскурсионная программа выше всех похвал: очень насыщенная и интересная! За три неполных дня мы успели побывать в знаменитых музеях, съездить в г.Городец, покататься на канатной дороге, принять участие в мастер-классе, совершить обзорные экскурсии по городу как на автобусе, так и пешком, и , конечно же, приобрести множество сувениров, которые будут долго напоминать нам об этой поездке.
Отдельная благодарность нашему гиду - экскурсоводу Маргарите Ивановне. Глубокое знание истории города, интересные изюминки в рассказах, умение заинтересовать детей и длительно удерживать их внимание – это дорогого стоит. По собственному опыту знаем, как сложно сейчас чем-то заинтересовать подростков, а Маргарите Ивановне это удалось на «пять с плюсом»! За три дня мы так сдружились, что ребята прощались с ней на вокзале со слезами на глазах!
Хочется поблагодарить и нашего водителя Сергея. Автобус ухоженный, чистый, тёплый. Подавался всегда вовремя. Поездка была комфортная, вёл автобус очень грамотно, аккуратно. Место для высадки и посадки группы выбирал всегда удобное.
Не могу не сказать и об организации питания. Претензий никаких! Завтраки и ужины были организованы в хостеле службой доставки. Еда свежая, вкусная, в достаточном количестве. Обеды в разных кафе города, но это не повлияло на их качество. Вкусно, разнообразно, с хорошим обслуживанием.
Единственное, что оставило неприятный осадок, это хостел «Бэрри», в котором нас поселили. Все, естественно, понимают, что хостел это не пятизвёздочный отель, да этого и никто и не требовал. Но элементарно подготовить комнаты к приёму гостей, т.е. навести порядок и чистоту после выезда предыдущих постояльцев, хозяева были обязаны. Видимо, посчитали, что за небольшую цену и так сойдёт. Я думаю, организаторам последующих экскурсий следует подумать, стоит ли пользоваться услугами необязательных людей!
Тем не менее, этот неприятный момент совершенно не испортил общего прекрасного впечатления от нашей поездки! Спасибо вам! Надеемся на следующую встречу и интересную программу!
0 Цитировать
Елена Мартынова
Даты тура: 21.03.2023-21.03.2023
Менеджер: Кулагина Екатерина
0 Цитировать
Боровская Вероника Олегновна
Даты тура: 19.03.2023-19.03.2023
Менеджер: Гайдарова Ольга
0 Цитировать
Светлана
Даты тура: 20.03.2023-20.03.2023
Менеджер: Анна
0 Цитировать
Юлия Куликова
Даты тура: 17.03.2023-17.03.2023
Менеджер: Ольга
0 Цитировать
Пастухова Елена
Даты тура: 17.03.2023-17.03.2023
Менеджер: Кулагина Екатерина
Все прошло на высшем уровне. Менеджер всегда на связи. Все оперативно, четко, ясно. Комфортно работать с такими специалистами. По оплате, работе ЛК - все ОК. Менеджер сопровождает каждый этап, отвечает на все вопросы. Спасибо огромное!!! До новых встреч!
0 Цитировать
Юлия Енина
Даты тура: 16.03.2023-16.03.2023
Менеджер: Гайдарова Ольга
Потрясающе организованная программа! Невероятная гид - Юлия Вадимовна! Не первый раз с ней уже ездим, и всегда восторг) спасибо!
0 Цитировать
Катерина
Даты тура: 11.03.2023-11.03.2023
Менеджер: Марина
"Чарли и Шоколадная фабррика". Организация была на высоте. Дети были очень рады и новым знаниям, и развлекательным мероприятиям (экскурсия, мастер-класс, конкурсы), и конфетам. Большое спасибо!
0 Цитировать
Шагаева Людмила Юрьевна
Даты тура: 16.03.2023-16.03.2023
Менеджер: Васильева Алёна
Ездили на экскурсию с классом. Все понравилось, организация тура на ура. Все нюансы решались сразу, менеджер от нас не отвлекалась ни на минуту, пока не окончилась наша поездка)))), всегда на связи и готова помочь. Было небольшое недоразумение непосредственно на студии, но, обрисовав все гиду, и в последующем менеджеру Алёне, все было решено в течение 10 минут, за что огромное спасибо. Все остались довольны и рады.
0 Цитировать
Сметанина Карина
Даты тура: 21.02.2023-21.02.2023
Менеджер: Гайдарова Ольга
В автобусе нас сопровождала гид, которая очень интересно рассказывала детям о Москве на английском языке. И сам квест в музее был активным, вовлекающим и очень интересным. Дети остались в восторге!
Подготовка и организации были быстрыми, качественными и очень удобными. Ольга все держала под контролем.
Документы оформлены были оперативно, онлайн.
Прекрасный сервис.
0 Цитировать
Плясунова Екатерина Вячеславовна
Даты тура: 10.03.2023-10.03.2023
Менеджер: Ольга
Получилась не экскурсия, а целый праздник.
Очень все организованно, дети в восторге.
Следующие экскурсии только с Вами!!!!
0 Цитировать
Иванова Александра Александровна
Даты тура: 24.02.2023-24.02.2023
Менеджер: Гайдарова Ольга
Экскурсовод в самом музее был потрясающий. Единственное, к чему надо быть готовым, это люди, которые бесплатно хотят послушать экскурсию. Бесцеремонно пристраиваются и слушают.
Детям поездка очень понравилась. Обязательно будем продолжать сотрудничество.
0 Цитировать
Татьяна
Даты тура: 06.03.2023-06.03.2023
Менеджер: Ольга
0 Цитировать
Двойрина Юлия
Даты тура: 28.02.2023-28.02.2023
Менеджер: Гайдарова Ольга
Съездили мы замечательно с нашим вторым классом. В последний момент нам поменяли автобус, но все прошло оперативно, с указанием новых данных. С дорогой повезло, доехали быстро, а экскурсовод Наталья Юрьевна развлекала ребят. Очень было интересно с ней. Всю организацию ребят и в автобусе, и на территории усадьбы до передачи нас экскурсоводу взяла на себя, и мы с учителем и другими сопровождающими получали удовольствие от экскурсии и не отвлекались постоянно на детей. В автобусе она развлекала детей. Все были вовлечены в беседу, задавала математические задачки для того, чтобы запомнить номер автобуса, интересные вопросы, логические темы. Было интересно и весело. Приехали мы пораньше, и дети порезвились в снегу возле памятника Петру Первому, который нас встречал на острове. А еще видели боярыню в настоящем наряде 17 века. Был интересный рассказ про царскую одежду, про названия дней Масленицы, почему так назвали эти дни, что делали, как отмечали. Отгадывали загадки боярыни и одевали Масленицу. Узнали интересные факты про наряды, украшения, лапти. Потом тренировались печь блины на сковородках побольше и поменьше. На них лежал резиновый блин, и его нужно было подбросить и поймать обратно на сковородку. Было весело и, конечно, не поваляешь, не поешь))). Так что теперь можно смело печь настоящие блины. Потом прогулялись, закупились сувенирами?? и дальше в путь. Пришли к самой Масленице и Петрушке, который нас смешил своими шутками .Пели частушки, народные песни, ребята пустились в пляс даже?. Для девочек был конкурс по заплетанию косичек из ленточек. Было у нас две команды: "Блины" и "Пончики")). Дружно поддерживали команды. Потом был хоровод, одному мальчику завязали глаза, а девочка с бубном должна была убегать и стучать в бубен, чтобы на звук ее мальчик нашёл. А из круга выбегать ребята не давали). Были бои мешками у мальчишек, перетягивание каната, кидали снежки в корзины. В общем, масса игр на масленицу тех времен. Весело прошло все! После этого еще погуляли и уже пошли пить чай с блинами. Блины вкусные, большие. Все наелись и объелись? Так что довольные и сытые вернулись в автобус.
0 Цитировать
Левкова Наталья Владимировна
Даты тура: 22.02.2023-22.02.2023
Экскурсия была в принципе очень познавательная и интересная ребятам, но нам не очень повезло с экскурсоводом, умение заинтересовать ребят у нее отсутствует напрочь, экскурсию провеела совершенно не интересно, было монотонно и ребята вскоре потеряли интерес ко всему происходящему. От экскурсовода ждали большего, она совершенно не заинтересовала ребят происходящим. Рассказывала много того что ребятам в 12 лет совсем не интересно, например о том что протезы можно получить бесплатно, это ребятам конечно "очень интересно". И было неоднократно ребятам сказано, что мы опоздали и нужно торопиться, хотя опоздание было не по нашей вине, во-первых на 35 минут опоздал экскурсовод и водитель сказал, что он не может выбрать другой маршрут, ( хотя менеджер озвучила нам, то что водитель может выбрать любой маршрут, более быстрый и без пробок по его усмотрению, но водитель категорически отказался это делать) и мы ехали почти 2 часа по пробкам на МКАД, водитель отвратительный, автобус снаружи грязный в окна не было видно ничего. Водитель не разрешал ребятам на обратном пути из Сколково есть в автобусе (у всех был так называемый сухпаек). Управление автобусом было отвратительное, в начале нашего пути в автобусе было очень жарко, попросили включить кондиционер, водитель сказал, что автобус не его и он не знает как это делается и спорить с ним было бесполезно, в итоге у нас были дети которым было плохо от жары в автобусе и от манеры вождения (водитель бесконцв дёргал автобус было впечатление что он везёт не детей а "дрова"), уже на подъезде к Сколково водитель соизволит включить кондиционер видно самому стало жарко, хотя у него было открыто окно, и мы вздохнули с облегчением. Не дай бог опять попасть к этому водителю.
0 Цитировать
Воронкова Татьяна
Даты тура: 01.03.2023-01.03.2023
Организация тура очень понравилась. Менеджер Алёна очень компетентная, дружелюбная. Всё было чётко, оперативно. С оплатой было очень удобно. Сайт работает замечательно, навигация по сайту лёгкая и понятная. Менеджер всегда была на связи, все вопросы решались оперативно.
0 Цитировать